Description
Objetivo General:
Desarrollar competencias integrales en los participantes para que puedan implementar eficazmente y auditar internamente sistemas de gestión de calidad según las normas ISO 9001:2015 e ISO 19011, asegurando una comprensión profunda de los principios, procesos y prácticas, y capacitándolos para liderar y mejorar continuamente la gestión de calidad en sus organizaciones.
Objetivos Específicos:
1. Comprender los Fundamentos y Requisitos de ISO 9001:2015**: Proporcionar una visión completa de los principios de la gestión de calidad y los requisitos específicos de la norma ISO 9001:2015, facilitando su interpretación y aplicación práctica.
2. Adquirir Habilidades para la Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad**: Capacitar a los participantes en la planificación, desarrollo, implementación y mantenimiento efectivo de un sistema de gestión de calidad conforme a ISO 9001:2015, enfocándose en el enfoque basado en procesos y la gestión de riesgos.
3. Entender y Aplicar las Directrices de ISO 19011 para Auditorías Internas**: Familiarizar a los participantes con las directrices de ISO 19011, incluyendo la planificación, ejecución, reporte y seguimiento de auditorías internas.
4. Desarrollar Habilidades Prácticas de Auditoría**: Proporcionar a los participantes las competencias y herramientas necesarias para realizar auditorías internas efectivas, desde la comunicación y resolución de conflictos hasta la identificación y manejo de no conformidades.
5. Fomentar un Enfoque de Mejora Continua**: Inculcar en los participantes la importancia de la mejora continua en los sistemas de gestión de calidad y proporcionarles métodos para identificar oportunidades de mejora.
6. Aplicación Práctica y Simulación de Escenarios**: Incluir ejercicios prácticos, estudios de caso y simulaciones de auditorías para consolidar el aprendizaje y preparar a los participantes para situaciones reales en sus entornos laborales.
7. Evaluación y Retroalimentación**: Asegurar que los participantes puedan evaluar su comprensión y aplicación de los conceptos mediante actividades de retroalimentación y evaluación al final del taller.
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